이 약관은 이펀 컴퍼니 리미티드(이하 "회사"라고 함)이 디바이스를 통해 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 필요한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 하고 있습니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘이용자’란 회사가 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스를 이용하는 자(회원, 임시회원, [임시회원 추가]비회원 포함)를 말합니다.
2. ‘임시회원’이라 함은 회원인증을 하지 않고 게스트로그인 모드로 이용하는 이용자를 의미합니다.
3. ‘콘텐츠’란 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.
4. 디바이스란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 PC, 휴대전화, 스마트폰, PDA, 태블릿, 휴대용 게임기, 콘솔 게임기 등의 기기를 말합니다.
5. ‘네트워크 서비스’란 인터넷에 연결하여 순위등록, 게시물 작성, 게임머니 또는 아이템 등의 구매, 네트워크 게임 이용을 할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
1) 이 약관은 회사에서 운영하는 모바일 서비스 홈페이지(http://www.efunkr.com/), 이하 ‘홈페이지’라고 함)에 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생합니다.
약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우, 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
2) 이용자는 수시로 사이트를 방문하거나 배너 창을 확인하여 약관의 변경에 대하여 확인할 주의 의무가 있습니다.
3) 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 7일 전 홈페이지에 온라인으로 공시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전 홈페이지에 온라인으로 공지하고, 게임 내 네트워크 서비스 접속 시 확인할 수 있게 공지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
4) 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가있는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
1) 회사는 이용자가 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
2) 회사는 특정 서비스에 대해서는 유료로 제공할 수 있습니다.
3) 회사의 업무상 또한 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 홈페이지에 공시하거나 이용자에게 이를 통지합니다.
4)회사는 이용자의 편의를 위하여 일부 서비스에 대해 ‘임시회원’ 기능을 제공할 수 있습니다. 단, 임시회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용기록 및 구매기록이 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 이러한 사실에 대해 회사는 서비스 처음 이용 시 팝업 등으로 공지할 예정이며, 임시회원 기능을 통한 서비스 이용기록은 회원인증 이후 연계 또는 양도될 수 없으므로 회원인증을 통한 서비스 이용을 권장합니다.
1. 모바일 기기를 변경한 경우
2. 모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우
3. 모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠를 삭제한 경우
1) 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 게임 서비스 및 관련 부가 서비스
2. 소셜 네트워크 서비스 (SNS)
3. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스.
2) 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검 서버의 증설 및 교체, 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우, 일정기간 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전에 그 내용 및 시간을 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3) 회사는 서비스를 제공 함에 있어 이용자에게 본 약관 외에 별도 서비스별 약관의 체결을 요구할 수 있습니다. 별도의 약관이 요구되는 게임은 이용자가 해당 게임의 약관에 동의 및 이용신청 후 이용 가능합니다.
4)회사는 이용자에게 서비스를 제공함에 있어 관련 법령, 이용자의 연령, 서비스의 이용 절차에 따라 일부 서비스 이용 등을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 내용을 사전에 안내합니다.
1) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
2) 회사는 본인 확인을 위해 필요한 경우, 이용자에게 그 이유를 고지하고, 행정안전부의 전자정부 주민등록증 진위확인 서비스를 이용하는 방법(성명, 주민등록번호, 주민등록증 발급일자를 본인으로부터 확인),휴대전화 인증을 통한 본인 확인, 기타 회사의 판단으로 주민등록번호를 대체할 수 있는 본인 확인 수단을 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외에 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 즉시 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
3) 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 이용자의 계정정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
회원은 본 서비스의 이용을 위해 자신의 개인정보를 성실히 관리해야 하며 개인정보에 변동사항이 있을 경우, 이를 변경해야 합니다. 회원의 개인정보변경이 지연되거나 누락되어 발생하는 손해은 회원의 책임으로 합니다.
1) 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
2) 회사가 제공하는, 제삼자가 주체인, 제1항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3) 회사는 서비스 개선 및 이용자 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
4) 회사는 이용자의 사전 동의 하에 이용자로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제1항의 광고 및 제3항의 정보 등을 제공하는 경우 SMS(LMS),스마트폰 알림(Push알림), 이메일을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
1) 이용자는 이동통신사의 무선인터넷, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어,온라인 사이트(포털, 모바일게임 사이트 또는 당사 홈페이지 등), 및 기타 채널을 통하여 회사가 서비스하는 콘텐츠를 구매하거나 다운로드할 수 있습니다.
2) 회사가 개발한 게임 타이틀은 회사가 거래하는 유통업체 및 온라인 쇼핑몰 등을 통하여 구매할 수 있습니다.
3) 회사가 제공하는 아이템 등은 온라인 사이트 또는 게임 및 애플리케이션 내에서 제공하는 네트워크 서비스를 통하여 구매할 수 있습니다.
4) 이용자가 이동통신사의 무선인터넷 및 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어를 통하여 모바일 게임, 애플리케이션을 구매하거나 네트워크 서비스를 이용하는 경우 이동통신사에서 정하는 소정의 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.
1) 회사는 회원에게 아이템을 포함한 콘텐츠 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스에 제공되는 콘텐츠는 회사의 정책에 따라서 회원에게 이용기한을 정할 수 있으며, 이러한 이용기한은 각 콘텐츠 서비스 세부이용 지침에서 정하거나 각 콘텐츠 서비스 결제화면 등에 미리 게시하여 회원에게 고지합니다.
2) 회사는 콘텐츠 서비스에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 서비스별 홈페이지 권장사양정보에서 제공하며, 회원은 콘텐츠 서비스를 이용하기 위하여 서비스에 이용할 단말기 사양, 유무선 통신망의 품질 등이 해당 콘텐츠 서비스의 이용에 적합한지를 사전에 확인하여야 합니다.
3) 회사는 콘텐츠 서비스 중 회원에게 치장성아이템 및 게임에 사용하는 아이템(이하 '아이템'이라 함) 서비스를 유료 또는 무료로 구분하여 제공할 수 있으며 아이템 관련 정책은 다음을 따릅니다.
1. 보증기간이 별도로 명시된 유료아이템의 경우는 구매 시 명기한 보증기간을 따릅니다. 단, 회사가 회원에게 지급한 무료아이템의 경우에는 서비스 제공 기간을 보증하지 않습니다.
2. 보증기간이 '영구'로 표시된 유료아이템이나 보증기간이 표시되지 않은 유료아이템(이하 '영구아이템'이라 함)에 대한 사용은 게임 서비스가 정상적으로 제공되는 기간의 이용권을 보장하는 것이며, 만약 회원이 이용 약관상 금지 행위를 하였거나 휴면 ID 또는 휴면 캐릭터로 분류되어 그에 따른 제재로서 당해 ID 또는 캐릭터가 이용제한 또는 삭제되는 경우, 영구아이템의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다.
3. 회사는 회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 아이템이나 회사로부터 무료로 제공받은 아이템은 환불하지 않습니다.
4. 회사는 아이템의 보증 기간에 회사의 게임 내용의 변경 및 아이템 정책에 따라 기존 아이템의 기능 등을 변경하거나 사용할 수 없도록 변경할 수 있습니다. 이때, 유료로 구매한 아이템 사용이 불가능하게 되는 경우에는 30일 이상 홈페이지 또는 관련 홈페이지에 공지하고 사용권이 남은 아이템을 유료로 구매한 회원에 한해 기존 아이템의 잔여 기간을 산정한 뒤 등가의 신규 아이템 등으로 보상합니다.
4) 회사가 제공하는 아이템 (치장성 아이템을 포함. 이하 동일)을 포함한 콘텐츠의 지적 재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에 있으며, 회원은 회사가 제공하는 범위 내에서 서비스 이용권을 가집니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠를 일정기간 동안 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용하거나 양도, 판매할 수 없습니다.
1) 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등에 대해서는 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버 기기결함, 긴급 보안 문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
2) 회사는 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료정액제 또는 기간제 유료아이템에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 영구아이템의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용 기간으로 봅니다.
3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
4. 회사의 제반 사정으로 서비스할 수 없는 경우 .
4) 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 사전에 홈페이지에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5) 회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
1) 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2) 회사는 회원의 개인정보보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.
3) 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설/배포하지 않습니다. 단, 전기통신 관련 법령 등 관계 법령에 의하여 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4) 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 전화나 e-mail로 그 사유와 처리일정을 통보할 수 있습니다.
1) 이용자는 콘텐츠 및 네트워크 서비스 이용에 있어서 이 약관에서 정하고 있는 사항 및 운영정책 관련 법률규정을 준수하여야 합니다.
2) 콘텐츠를 다운로드 받은 디바이스에 대한 책임은 이용자에게 있으며 타인이 이용자의 동의 없이 콘텐츠 또는 네트워크 서비스를 이용할 수 없도록 보관, 관리해야 합니다.
3) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용에 있어 다음 각 호의 행위 또는 다음 각 호에 해당 하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용
2. 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생
3. 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
4. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 서비스이용요금을 결제
5. 회사의 지적 재산권, 제삼자의 지적 재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해
6. 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시
7. 프로그램의 버그를 악용하거나 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발하는 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록 또는 유포
8. 회사 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신 거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시
10. 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재
11. 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 경우
12. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포
13. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
14. 회사에서 제공하는 콘텐츠 사용법 외, 타인에게 정상적인 콘텐츠 이용을 방해 및 손해를 가하는 행위
15. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용
16. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
17. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 반사회적인 행동, 불법적, 부당한 행위 및 관계 법령에 위배되는 행위
18. 다른 이용자의 캐릭터를 부정하게 사용하는 경우
19. 서비스 안에서나 홈페이지상에서 계정을 현금 거래하는 행위
20. 결제와 관련된 모든 부정행위
21. 기타 회사가 서비스에 원활한 운영을 위하여 필요하다고 생각되는 경우
4) 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정을 비롯하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
5) 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 등의 영업활동을 할 수 없고, 서비스를 통해 취득한 아이템 및 ID 등을 거래에 제공하거나 제공받을 수 없고, 해킹, 광고를 통한 수익, 상용소프트웨어 불법배포 등의 행위를 할 수 없으며, 그와 같은 행위를 준비하거나 광고할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 전적으로 회원의 책임으로 하며 회사는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 만약 회원의 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 일체의 손해배상 의무를 부담합니다.
6) 회원은 주소, 연락처, e-mail 등 이용계약사항에 변경이 발생할 경우 해당 절차를 거쳐 회사에 이를 즉시 고지하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우를 포함하여 기타 회원이 본 조 제2항에 명시된 행위를 한 경우, 회사는 본 서비스 약관에 의해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
7) 회원은 홈페이지의 공지사항 및 게임운영정책 사항을 수시로 확인하여야 합니다.
8) 회원이 게임 운영정책사항에 위반되는 행위를 하였을 시, 회사는 회원에게 게임 이용제재 혹은 경우에 따라 최대 법적 책임을 물을 수 있습니다.
1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.
2) 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다.
3) 이용자는 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제삼자에게 이용하게 할 수 없습니다.
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5) 회사는 이용자의 게시물이 제삼자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있고 그것이 타당한 이유가 있다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 저작권 및 권리침해로 인한 게시물의 게시중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계 법령에 따릅니다.
1) 이용자는 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 개인의 책임이며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2) 회사는 관리상의 필요에 따라 게시물을 사전 통지 없이 이동시킬 수 있습니다.
3) 이용자의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 회사가 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 게시물을 작성한 이용자는 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용자는 그로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 부담하여야 합니다.
4) 이용자가 게시하거나 전달하는 게시물이 다음의 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 삭제시킬 수 있으며 또한 등록을 거부할 수 있습니다.
1. 다른 이용자나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 훼손하는 내용인 경우
2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
3. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사 및 제삼자의 지적 재산권 등 기타권리를 침해하는 내용인 경우
콘텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 애플리케이션 스토어, 온라인사이트에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다.
회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
1) 회원이 보유하고 있는 ‘캐시 또한 금전’ 중 게임 내에서 퀘스트를
진행하면서 획득하거나, 이벤트로 지급하는 캐시 또는 금전을 ‘무료 캐시’ 및 ‘무료 금전’이라 정의합니다. 획득한 무료 캐시 및 무료 금전은 유효기간, 사용범위 등을 별도로 공지합니다.
2) 무료 캐시 및 무료 금전의 경우, 사용범위가 제한될 수 있습니다.
3) 무료 캐시 및 무료 금전은 환불 또는 보상의 대상이 되지 않습니다.
1) 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 유료로 직접 구매하여 청약철회가 가능한 유료 콘텐츠에 대해세는 구매 후 7일 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트보상 등의 방법으로 회사나 제삼자로부터 제공받은 콘텐츠 또는 구매 즉시 효과가 발생하는 등 일부 사용한 콘텐츠의 경우 등에는 관련법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 관련법령에서 정한 바에 따른 조치를 취합니다.
2) 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
4. 복제가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 서비스 이용과정에서 획득한 아이템의 경우
6. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 게임 서비스에 바로 적용되는 콘텐츠의 경우
7. 부가적인 혜택이 제공되는 아이템 또는 묶음형 판매 콘텐츠에서 이미 추가 혜택이 사용되거나 일부가 사용되어 회수가 불가능한 경우
8. 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 아이템을 개봉한 경우
9. “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 재화 및 아이템
10. 타인으로부터 선물 받은 유료재화 및 유료아이템
11. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
3) 회사는 제2항 제2호부터 4호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
4) 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5) 청약철회가 가능한 유료콘텐츠의 경우에도 구매 후 7일이 지났거나 사용한 경우, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 기타 회원의 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
6) 유료콘텐츠를 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 회사에게 청약철회를 요청할 수 있으며, 회사는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 요구할 수 있습니다. 단, 미성년자의 구매가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 구매자의 미성년자 여부는 구매가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다.
7) 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.
1) 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.동일한 방법으로 환불이 불가할 경우 이를 사전에 고지합니다.
2) 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다
3) 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.
4) 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.
5) 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.
1) 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 서비스 화면이나 전자 우편 또는 서신 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2) 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
1) 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2) 이용자가 서비스를 이용에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 이용자 이외의 제삼자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3) 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.
1) 회원이 환불을 원하는 경우 회사가 정한 절차를 통해 환불을 신청해야 하며, 회사는 구매 내역을 확인 후, 이용자에게 본인확인을 위한 별도의 서류 제출을 요구할 수 있으며, 환불신청이 정당 여부를 심사합니다.
2)회원이 직접 구매한 캐쉬의 환불을 요청하면 이를 환불 받을 수 있습니다. 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 현재 남아 있는 캐쉬 잔액의 10%이내 금액 또는 캐쉬잔액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
3) 계속적 이용계약의 경우에는 상품가액에서 이용자가 이미 사용한 부분에 해당하는 금액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액에서 남은금액의 10% 이내 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
4) 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
대표자:CHEN ZHIFENG